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捷達搬家 – 案例資訊
- 搬家區域：台北市大安區 >> 台北市中山區
- 服務品項：家庭搬家
- 搬家時間：3.5 小時
案例故事簡述
這次的搬家紀錄即將從公寓單位搬至透天厝。客戶說這次的搬家是期待許久的中期人生規劃，怎麼說呢？台北地區的好物件幾乎在都市成長期就被搶光光，現今的台北已經是過度發展，人口居住飽滿的地區，要遇到好物件的機率根本不可能，退而求其次，遇到還不錯的機率也相當稀少，不過，一家人都同意在找房子這件事情寧缺勿濫，能住的舒服才是首要。就在等了數年後，終於出現了一家人都蠻滿意的透天格局。這次就讓捷達搬家幫助客戶一家人愉悅搬新家吧。
加購家具拆卸服務，屋主自己免動手
客戶家中有多個組裝型衣櫃，在搬家諮詢時，客戶有特別提到，由於衣櫃也想帶去新家使用，但體積頗大，不曉得該怎麼打包才好。客服人員清楚說明，家具拆卸需要事前評估，才能確認搬家人員可否協助拆卸，若是無法協助的話，客戶得自行和家具廠商溝通拆卸和搬運一事。接著，客服人員透過照片了解衣櫃的現況，隨後拿著資料與搬家人員討論可行的處理方法，並回覆衣櫃結構較簡單，客戶搬家當天，我方人員會協助解決這難題。
搬家當日，人員和客戶一起確定現場物品的狀況，在預料之內的是，衣櫃體積大的緣故，得要拆卸以利經過狹窄通道，也更好搬運裝車。只見現場搬家人員拿出自備的電動工具，逐一拆卸結構簡單的衣櫃，把零件統一收拾裝在一起，門片、層板就逐一搬下來裝車。
自創小型家電搬運方式：毛毯＋黑色大籃子
這位客戶對於搬家物品的保護較為隨性，有些甚至沒有打包防護，與搬家人員表示直接搬運就好。捷達搬家對此臨時採用了較為安全的搬運方法，把自己帶來的黑色籃子先墊上有著緩衝效果的毛毯，再放入毫無打包防護的小型家電，能簡單保護搬運過程帶來的損傷。
不過，捷達搬家提醒民眾，如果像這位客戶沒有打包、或自行打包不夠完整的情況下，在搬家人員事先告知其後果後，若還是執意要裸搬物品，可要有物品損傷、變髒的心理準備才行，而這些損失就得自行負責。
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搬家紀錄總結
捷達搬家人員經歷了多場的搬家任務，每一趟的搬家任務都是一次的學習，因而累積了豐富的搬家經驗，能快速判定狀況和應對方式。客戶很開心選了捷達來協助搬新家，因為捷達人員的服務，排除了事前、現場諸多不必要的搬家麻煩，具備的隨機應變能力，在搬家途中適時替客人想辦法，迅速解決遇到的窘境，順利完成搬家事，不只如此，還分享了許多搬家注意事項，只要了解其特性，順利搬運沒問題。
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